Il 5G di TIM è una tecnologia all'avanguardia, disponibile per tutti i clienti che possiedono dispositivi abilitati e si trovano nelle aree geografiche coperte dalla rete 5G. TIM si impegna a offrire ai propri utenti la massima libertà di navigazione, studio e lavoro grazie a SIM con traffico dati dedicato.
Costi e Attivazione della SIM
Per quanto riguarda i costi della SIM, ci sono differenze tra acquisti online e presso i negozi TIM:
- Richieste online: Il costo è di 10€ una tantum, comprensivo di 5€ di credito residuo e 5€ per l'attivazione della SIM.
- Nei negozi TIM: Il costo è anch'esso di 10€ una tantum, ma con soli 0,01€ di credito residuo e 9,99€ per l'attivazione della SIM.
Attivazione dell'Offerta e Vantaggi Esclusivi
L'attivazione dell'offerta presenta diverse modalità e costi:
- Per i nuovi clienti online: L'attivazione è gratuita.
- Per i già clienti online: Il costo di attivazione è di 19,99€.
Un vantaggio significativo è offerto ai clienti che possiedono già una linea fissa TIM: attivando almeno una linea mobile, è possibile ottenere Giga illimitati in 5G Ultra aderendo a TIM Unica Power.
Modalità di Consegna della SIM
TIM offre flessibilità anche nelle modalità di consegna della SIM:
- Pagamento con carta di credito e videoidentificazione: La SIM verrà recapitata tramite corriere standard entro circa 3 giorni lavorativi dalla richiesta. L'attivazione della SIM avverrà entro 8 ore lavorative dalla videoidentificazione tramite App MyTIM.
- Consegna con identificazione a domicilio: Il cliente verrà ricontattato per fissare un appuntamento per la consegna.
Utilizzo Personale e Priorità di Navigazione
L'offerta è strettamente soggetta ad uso personale. TIM monitora il consumo medio dei propri clienti che utilizzano piani con traffico dati illimitato, stimato attualmente intorno ai 25 GB mensili.
La priorità di navigazione è un fattore cruciale che determina l'accesso alle risorse di rete mobile, specialmente in situazioni di elevato traffico, come luoghi affollati o ore di punta. Sebbene tutti i clienti possano navigare normalmente, in caso di congestione della rete, i clienti con priorità più alta godranno di un accesso preferenziale, garantendo velocità e prestazioni più stabili. Questo sistema assicura che la velocità venga ripartita in modo proporzionale alle prestazioni massime previste da ciascuna offerta, mantenendo un'equa proporzione tra le velocità disponibili per tutti.
Differenze tra Clienti TIM e Operatori Virtuali (MVNO)
Gli operatori virtuali (MVNO) utilizzano le reti degli operatori principali come TIM. Tuttavia, i clienti diretti TIM solitamente beneficiano di una priorità di accesso alla rete superiore, soprattutto in momenti di traffico intenso. Ciò si traduce in velocità più elevate e una migliore qualità del servizio per i clienti TIM rispetto agli utenti degli operatori virtuali, che potrebbero sperimentare prestazioni leggermente ridotte in situazioni di rete affollata.
Promozione TIM Giga&Music con Apple Music
Dal 29 settembre al 26 ottobre 2025, salvo variazioni, TIM introdurrà una nuova edizione della promozione TIM Giga&Music, che includerà l'abbonamento ad Apple Music senza costi aggiuntivi. È importante notare che questa offerta è attivabile una sola volta per linea cliente TIM. I clienti TIM già in possesso di un account Apple Music potranno semplicemente inserire le loro credenziali sul link fornito da TIM.
Utilizzo in Roaming e Modifiche Contrattuali
In Roaming nei Paesi dell’Unione Europea, le offerte mobile TIM sono valide alle stesse condizioni nazionali, con un limite mensile di traffico dati stabilito dalla normativa vigente. TIM ricorda che le offerte degli operatori possono essere soggette a modifiche unilaterali nel tempo.
Supergiga & Music Per Te con TIM Gift Card
I clienti TIM ricaricabili privati hanno la possibilità di regalare la promozione Supergiga &Music Per Te ad altri clienti TIM consumer ricaricabili al costo di 9,99 euro, utilizzando le nuove TIM Gift Card. Ogni linea può ricevere questo regalo una sola volta. Per usufruire dell'offerta in regalo, è necessario avere credito sulla SIM. È anche possibile regalare l'offerta a se stessi.
Dettagli sul Traffico Internet e Streaming Musicale
Il traffico Internet incluso nell'offerta è valido per la navigazione in Italia e include 4 Giga utilizzabili anche nei Paesi UE. Il traffico dati viene conteggiato a scatti anticipati da 1 KB su APN wap.tim.it, ibox.tim.it e blackberry.net. La promozione ha priorità di erosione rispetto ad altre offerte attive sulla linea.
Le offerte SuperGiga &Music includono lo streaming musicale su APN ibox.tim.it e wap.tim.it. Questo permette l'ascolto tramite app ufficiali e browser delle principali piattaforme musicali come Spotify, Dezer, Apple Music, iTunes streaming, SoundCloud, Google Play Music, Xbox live, Microsoft Groove, oltre all'ascolto delle principali Radio italiane (Radio Deejay, Radio 105, Radio Medio, RTL 102.5, RDS, 101, Radio Italia, Radio RAI, MTV Music).
Il traffico in streaming "musicale" non erode i Giga dedicati alla navigazione, ma è necessario che siano presenti Giga disponibili sulla linea per poter ascoltare musica.
Abbonamento Annuale a Studio+
Tutti i clienti che attivano qualsiasi promozione “Supergiga & Music” riceveranno un abbonamento annuale gratuito all'applicazione Studio+ di Vivendi, che offre serie originali ed esclusive. Questa promozione è fruibile una sola volta per linea. Al termine dei 12 mesi, l'offerta si disattiva automaticamente, previa notifica tramite SMS.
L'App Studio+ è compatibile con sistemi operativi Android a partire dalla versione 4.1 e iOS a partire dalla versione 7.0.
Acquisto e Gestione delle TIM Gift Card
Il pagamento delle TIM Gift Card avviene tramite il credito residuo del cliente. Per acquistare una Gift Card, il cliente TIM seleziona l'offerta da regalare, inserisce il proprio numero TIM ricaricabile e il numero del destinatario. Successivamente, riceverà un codice via SMS da inserire su un sito dedicato per confermare l'acquisto. In caso di credito insufficiente, è possibile prenotare l'acquisto. Se un cliente TIM riceve più regali, il bundle dati si somma.
Velocità di Connessione e Copertura
La velocità di connessione massima teorica dell'opzione è fino a 150 Mbps in copertura 4G. Tutte le offerte 4G sono abilitate gratuitamente in promozione alla navigazione 4G Plus fino a 300 Mbps e 4.5G fino a 500 Mbps fino al 31 Dicembre 2017. In assenza di copertura 4G, la velocità massima teorica è di 42Mbps.
Uso Conforme e Politiche di TIM
L'offerta è destinata esclusivamente all'uso personale. Per i piani con traffico dati illimitato, TIM presume un utilizzo conforme a buona fede se il traffico dati mensile non supera i 600 GB e non eccede di sette volte il consumo medio mensile di clienti con offerte comparabili per tre mesi consecutivi. Il consumo medio attuale è di circa 25 GB mensili.
In caso di inosservanza di questi principi, TIM si riserva il diritto di interrompere, totalmente o parzialmente, la prestazione del servizio, anche limitando la velocità di connessione, e di applicare le condizioni economiche del piano base del cliente, previa comunicazione.
Utilizzo di Apple Music
È possibile utilizzare Apple Music su una vasta gamma di dispositivi, tra cui iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, HomePod, Apple TV 4K, tramite CarPlay o online su music.apple.com.