Il marchio Exxtasy evoca nella mente di molti un connubio di moda, funzionalità e tendenza, rendendolo adatto sia agli amanti della natura che agli appassionati di sport. La proposta di Exxtasy si articola in collezioni dedicate sia alla stagione estiva che a quella invernale, offrendo soluzioni per diverse attività: dallo snowboard allo sci, dalla vela al tempo libero.
La Funzionalità al Primo Posto
Ciò che distingue Exxtasy da altri marchi sportivi è l'enfasi posta sulla funzionalità. Le giacche da sci del brand, ad esempio, sono realizzate con materiali impermeabili e antivento, mentre i tagli ergonomici garantiscono un'eccellente libertà di movimento. Ogni capo di abbigliamento Exxtasy è concepito tenendo conto delle condizioni meteorologiche tipiche delle diverse discipline sportive.
Dettagli Innovativi per Massima Protezione
Per proteggere da pioggia intensa o grandine, le giacche da sci sono dotate di cappucci antivento integrati. Ma Exxtasy va oltre, proponendo soluzioni ingegnose per affrontare cambiamenti climatici improvvisi, come le caratteristiche "Zipp off" e "roll up Legs". Questi dettagli pratici conferiscono unicità al marchio.
Offerte e Informazioni sull'Acquisto
Nel catalogo online di Exxtasy è possibile trovare una vasta gamma di prodotti, tra cui giacche da sci e da snowboard per donna, disponibili in diverse taglie e colori. Un esempio di offerta speciale includeva una giacca da sci con applicazioni a 32,99 €, originariamente al prezzo di 49,99 € (-34%).
Spedizioni e Politiche di Reso
Exxtasy si impegna a spedire gli ordini entro il giorno lavorativo successivo alla conferma, offrendo spedizione gratuita per ordini superiori a 50€. Per importi inferiori, i costi di spedizione ammontano a 4,99 €. La consegna avviene generalmente in 1-2 giorni lavorativi, e lo stato della spedizione è tracciabile dopo poche ore.
Il marchio offre un periodo di 14 giorni di reso dalla data di ricezione dell'ordine per cambi o restituzioni. È importante notare che le spese di reso sono a carico del cliente. Exxtasy incoraggia acquisti ponderati, anche per ragioni ambientali, citando il dato del 2019 in cui circa la metà dei pacchi di abbigliamento ordinati in Germania è stata restituita.
Per effettuare un reso, è necessario che gli articoli siano in perfette condizioni e che l'etichetta originale sia intatta. I clienti registrati possono gestire il reso tramite login, mentre gli altri possono utilizzare un modulo dedicato. Dopo la ricezione e verifica della merce, il rimborso viene effettuato tramite il metodo di pagamento originale, con un tempo di elaborazione fino a 14 giorni.
Servizi per Clienti Internazionali
Per i clienti residenti in Svizzera, Exxtasy consiglia l'utilizzo del servizio MeinEinkauf.ch, che si occupa delle formalità doganali e della consegna a domicilio moyennant un costo aggiuntivo. Per altri paesi dell'Unione Europea, la spedizione è disponibile con una tariffa fissa di 5,99 €.
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 15:00, per rispondere a qualsiasi domanda. Exxtasy fornisce inoltre una guida alle taglie per aiutare i clienti a scegliere il modello più adatto, consapevole che le misure possono variare tra i diversi produttori e modelli.